Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas saber para publicar solicitudes, comparar ofertas y hacer crecer tu empresa en LoBusco.

Publicar una solicitud

Describe lo que necesitas, indica tu ciudad y, si quieres, agrega fotos y presupuesto. Los negocios de esa categoría reciben tu solicitud al instante.

Comparar y elegir ofertas

Cada oferta muestra precio, tiempo de entrega y disponibilidad. Puedes chatear o llamar antes de aceptar la que más te convenga.

Registrar tu empresa

Completa tus datos legales (NIT o documento, razón social, representante y dirección) y sube el documento del representante. Un administrador revisa y aprueba tu registro.

Seguridad y confianza

Verificamos empresas, moderamos reseñas y registramos eventos de seguridad. Reporta cualquier abuso desde el perfil de la empresa o la solicitud.

Recuperar tu cuenta

En la pantalla de inicio de sesión toca “¿Olvidaste tu contraseña?”. Te enviamos un correo con un enlace para crear una nueva.

Reportar un problema

Desde el perfil de la empresa o la solicitud usa el botón de reporte. El equipo de moderación revisa cada caso.

Empresas verificadas

Revisamos los documentos legales del representante antes de otorgar el sello de Empresa Verificada.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta usar LoBusco?

Publicar solicitudes y recibir ofertas es gratuito. No procesamos pagos dentro de la app: acuerdas el pago directamente con la empresa.

¿Por qué mi empresa todavía no aparece publicada?

Los registros de empresa pasan por revisión manual. Cuando el administrador apruebe tu registro recibirás una notificación y tu perfil quedará visible.

¿Puedo editar o cancelar una solicitud?

Sí. Desde el detalle de tu solicitud puedes cerrarla o cancelarla en cualquier momento; las empresas dejarán de enviar ofertas.

¿Cómo se protege mi información personal?

Tus datos de contacto solo se comparten cuando existe una oferta o conversación activa. Consulta la Política de Tratamiento de Datos en el Centro Legal.

¿Qué pasa si una empresa incumple?

Puedes calificarla y reportarla. Los reportes llegan al equipo de moderación, que puede suspender cuentas o retirar el sello de verificación.

¿Sigues con dudas?

Usa el botón “¿Necesitas ayuda?” abajo a la derecha para hablar con nuestro asistente virtual, o escribe a un asesor humano desde Soporte.