Derechos y Responsabilidades de Empresas

1. Tus derechos como empresa

• Recibir solicitudes de clientes de tus categorías y ciudad.
• Enviar ofertas con tus condiciones de precio, tiempo y disponibilidad.
• Tener un perfil público con tus datos, servicios, horarios y promociones.
• Obtener el sello de empresa verificada al cumplir los requisitos.
• Conocer el motivo de un rechazo, una suspensión o el retiro de un contenido.
• Reportar reseñas o clientes que incumplan las políticas.
• Consultar y actualizar la información de tu empresa.

2. Tus responsabilidades

• Registrar información y documentos veraces y estar autorizado para representar a la empresa.
• Mantener tus datos y tu disponibilidad actualizados.
• Cumplir los precios y plazos ofrecidos y atender los reclamos de tus clientes.
• Cumplir las obligaciones legales, tributarias y de facturación aplicables.
• No enviar publicidad masiva ni contactar a los clientes para fines ajenos a la solicitud.
• No manipular reseñas ni crear cuentas duplicadas.

3. Consecuencias del incumplimiento

Según la gravedad: solicitud de correcciones, retiro del sello de verificación, limitación de ofertas, suspensión temporal o cancelación del registro.